鑑賞期與退貨

依消費者保護法規定，網路購物享有到貨後 7 日鑑賞期。請注意鑑賞期並非試用期， 商品經開封使用後，除商品本身異常外，不適用無條件退貨。

耗材類商品

煙彈、煙油、拋棄式電子煙等屬一次性耗材，基於衛生與安全考量，一經開封使用即無法退貨。 若未開封且包裝完整，可於鑑賞期內申請退貨。

商品異常換新

若收到商品時即為異常（無法通電、嚴重外觀瑕疵、漏液等），請保留商品與外包裝， 於到貨日起 7 日內聯繫客服並提供訂單編號與照片，我們會協助換新處理。

退貨流程

1. 聯繫客服，說明退貨原因並提供訂單編號。
2. 客服確認後提供退貨地址與注意事項。
3. 將商品與完整包裝寄回。
4. 我們收到並檢查無誤後，於 7 個工作天內完成退款。