FAQ

電子煙購買常見問題

電子煙是什麼?跟加熱菸有什麼不同?

電子煙是加熱煙油(含甘油、丙二醇、香料與可選的尼古丁鹽)產生霧氣;加熱菸則是加熱菸草柱(如 TEREA、加熱菸彈)但不燃燒。兩者的主機與耗材完全不通用,購買時請先確認你要的是哪一種。

新手第一次買電子煙,該選拋棄式還是換彈主機?

還在摸索口味就先買拋棄式電子煙:免注油、免換彈、免保養,拆封即抽,口味不合直接換下一支。等確定喜歡的口味與濃度後,再買一支霧化主機搭配煙彈,長期平均成本會低很多。

煙彈可以通用嗎?一代、四代、五代差在哪裡?

煙彈依「介面世代」區分,與品牌無關。一代通用煙彈能對應多數一代主機(SP2S、LANA、ILIA、VAKA、RELX 一代等);四代、五代、六代各有專用規格,彼此不能混用。下單前請先確認手上的主機型號。

拋棄式電子煙標稱 8000 口,實際可以抽多久?

標稱口數是在固定條件(每口長度與間隔)下測得,實際會因抽吸習慣而異,一般會比標稱略少。若機身有 Type-C 孔,電量不足時可用 5V 一般充電頭補電,把剩餘煙油用完。

煙油(霧化油)要怎麼選濃度?

小煙與注油主機多使用尼古丁鹽配方,濃度較高但入口順、喉感不嗆;大煙設備則常用游離鹼配方、濃度較低但霧量大。若覺得喉感太重,可降低濃度或改用霧量較小的設備。

下單後多久出貨?可以超商取貨嗎?

商品為台灣現貨,下單後會盡速安排出貨。結帳時可選擇 711 超商取貨,到店取貨時再付款,不用先轉帳。

可以貨到付款嗎?

可以。本站支援超商取貨付款與貨到付款,下單時選擇對應付款方式即可。

運費怎麼算?有免運門檻嗎?

依結帳頁面顯示為準,活動期間會有不定期的免運優惠,請以結帳當下顯示的金額為準。

收到商品有問題怎麼辦?

請保留商品與外包裝,聯繫客服並提供訂單編號與照片。若為商品本身異常,我們會協助後續換新處理。

商品可以退換貨嗎?

依消保法規定,除商品本身異常外,已開封使用的耗材類商品(煙彈、煙油、拋棄式電子煙)基於衛生考量不接受退貨;主機類商品如有異常,請於鑑賞期內聯繫客服。詳細請見退換貨政策。

會不會被發現買了什麼?

不會。外箱與超商包裹皆不揭露購買品項,採用隱私包裝出貨。

如何確認買到的是原廠正品?

本站商品皆為原廠正品通路貨,部分款式附有防偽標籤可掃碼確認。若對商品真偽有疑慮,歡迎聯繫客服協助確認。